Hodnocení obchodu
velmi solidní domluva, velmi rychlé dodání, velmi kvalitní pěkné výrobky, rozhodně doporučuji
Omylem mi byla zaslána jiná (dražší)taška.Zavolal jsem do obchodu,okamžitě mi tel.vzal ochotný pán,omluvil se za nedopatření a nabídl,buď ať si jí nechám(byla dražší)nebo,že domluví,že druhý den si kurýr tu původní odveze a přiveze mi tu správnou.Vše dopadlo jak slíbil.Ukázkové řešení reklamace.OBCHOD DOPORUČUJI!!!
Uz jsem u "Kozy" kupovala 3 tasky. Obchod probehl vzdy bleskove a bez jakychkoli problemu. Zbozi dalsim novym zakaznikum muzu jen vrele doporucit.
Zboží je přesně podle představ. Velice kvalitní provedení. Komunikace s obchodem i dopravcem ideální.
Nádherné kožené kabelky, tašky, pánské i dámské za přijatelnou cenu. Rychlost dodání objednaného zboží.
Rychlá vyřízení a kvalitní zboží
zboží vidíte jen na obrázku a ten někdy zkresluje,
Obchod probehl rychle a bez problemu
Perfektní nákup: zboží v podobě kvalitně zpracovaného batohu mi bylo doručeno již druhý den.
Jsem spokojená.
Dobré zboží za rozumnou cenu.
Obchod doporučuji.
Zboží bylo poškozené. Komunikace o výměně těžká a do této chvíle bezvýsledná.
(Administrátor)
Ohledně reklamace jsme si s paní vyměnili sedm emailů. To si myslím, že rozhodně není těžká komunikace. :) Uvádím zde několik důvodů nespokojenosti, které paní uvedla.
- moje pracovni podminky mi bohuzel neumoznuji, abych cekala na dopravce (a bez vysledne) a jeste opakovane.
- Kdyz se pracujici clovek domluvi, na dni ohledne predani a dopravce nedojede, povazuji to za spatnou komunikaci.
- Bohuzel nejsem pracovne na jednom miste, takze si to nemohu nechat poslat do kancelare. A ani nechci obtezovat pani sekretarsku s osobnimi zalezitostmi.
Když si člověk objednává zboží z e-shopu, musí bohužel počítat s tím, že balík někde dorazí. Když ho nemůže převzít a nechce nikoho obtěžovat, je to potom těžké. Ach jo...
ferovy vyrobek za ferovou cenu
Rychlé dodání a kvalitní materiál dodaného zboží.
Jedině doporučuji.
taška perfektní, dodané obratem, vše v pořádku